ノウハウを求めて買いあさる現代人

　現代人はノウハウを求めて買いあさる。しかし期待したような成果はでない。そして、さらに別のノウハウを求めて買いあさる。少し成果がでたとしても、その間に環境が変化し、そのノウハウは使い物にならなくなる。　

　上記は今月、私が入会しているマーケティングサポーターズクラブ（ＭＳＣ）で学んだことです。実によく現代人の行動を捉えていると思います。
　
　今日、書店に行けば、優秀な経営者が実践し成功したノウハウを綴った本がたくさん売られています。目を引く書名から、つい購入してしまうこともあるでしょう。しかしその本に書かれているノウハウをそのまま自社（自店）に導入しても、その優秀な経営者が経営する会社や店舗とは内部環境も外部環境も異なり、また、成功してから時間も経過しているわけですから、同様の成果をだすのは難しいのです。
　
　これはノウハウを求めて買うことを否定しているのではなく、ノウハウに振り回されずに、そのノウハウの本質を見極め、自社・自店のおかれている環境に合わせて活用することが大事だ、ということなのです。
　
　コンサルタントはノウハウを提供しますが、決して「ノウハウを提供するだけのコンサルタント」にはなっていはいけない、と改めて考えさせられました。

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